Student Stay Australia FAQ

Les réservations

Quelle est la langue de réservation?

Anglais.

Est-ce que je vais avoir à signer un contrat avec Student Stay Australia?

Oui, notre contrat décrit l’ensemble des droits et des obligations, selon notre convention.

Quand est-ce que je peux réserver une chambre?

Quand vous le souhaité ! Votre place exacte vous sera confirmée deux semaines avant votre arrivée.

Que dois-je faire pour réserver?

Vous devrez déposer une caution.

Les maisons

Quelles sont les différences entre les chambres?

Fondamentalement, le nombre de lits ; chambre simple (un lit), chambre double (deux lits), chambre triple (trois lits).

Qui d’autres vit dans la maison?

Des étudiant Internationaux de partout dans le monde.

Puis-je fermer ma chambre?

Bien sûr. Vous aurez votre propre clé. La direction possèdera un double de la clé.

Est-ce que j’aurais Internet dans la maison?

Oui, Internet est gratuit.

Les finances

Est-ce que le loyer comprend les autres frais?

Oui, il les comprend (eau chaude et froide, l’électricité et internet)!

Dois-je laisser une caution?

Oui, la caution correspond à deux semaines de loyer.

Comment puis-je payer?

Vous pouvez payer en avance dans notre bureau (604b/32 York Street NSW, Australia, 2000) ou vous pouvez transférer l’argent sur notre compte bancaire!

Quand dois-je payer mon loyer?

Une semaine en avance.

Est-ce que je récupère ma caution?

Oui, en fonction de nos termes et de nos conditions.

Questions générales

Que devrais-je prendre avec moi?

Vous devriez prendre juste le nécessaire, ce que vous prendriez pour n’importe quel long voyage. Faites attention à la limitation des bagages lorsque vous volerez.

Est-ce que quelqu’un m’attendra à l’aéroport?

Lorsque vous réserverez, vous pouvez faire la demande d’une prise en charge pour le transport depuis l’aéroport. Alors un collègue vous attendra dans le hall des arrivées à l’aéroport avec votre nom sur une plaquette.

Est-ce que les animaux sont autorisés?

Non.

Est-ce que mes amis sont autorisés à passer quelques nuits chez moi?

Nous en décidons cas par cas, lorsque c’est justifié. Vous devez demander la permission à la direction et aux autres colocataires également!

Est-ce qu’il est possible de changer de maison?

Si c’est réellement nécessaire et que nous avons des places libres dans d’autres maisons, alors les changements sont possibles.

Est-ce qu’il y a des transports publics la nuit?

Oui, il y a des bus de nuit.

Est-t-il possible de fumer dans la maison?

Non, malheureusement vous n’êtes pas autorisé à fumer dans la maison, seulement dans l’espace fumeur dehors.

Est-ce qu’il est permis de faire une fête d’anniversaire dans la maison?

Vous devez pour cela avoir l’autorisation de la direction et des autres colocataires.

Qui est responsable pour l’entretien et le ménage de la maison?

Vous et les autres locataires de la maison, les tâches seront déterminées par la direction, sur la base d’un rondement chaque semaine.

Qui achètera le matériel pour nettoyer?

Vous et les autres locataires de la maison, tous ensembles.